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社長の本音が話せる~私たちが選ばれている一番の理由~ | 『池永経営会計事務所』福山市で顧問先増加数No.1の税理士と紹介されました。

1. 社長の本音が話せる
~私たちが選ばれている一番の理由~

福山市では顧問先増加数No.1事務所の
経営戦略コンサルティング

私たち池永経営会計事務所は、
お客様の思考の整理整頓のお手伝いをさせていただきます。

「オートクライン」という言葉をご存知でしょうか?

もともとは医学用語で「自己分泌」、
つまり、細胞が分泌した物質が、
その細胞自身に影響を与えるという意味です。

私たち池永経営会計事務所の
コンサルティング担当者と面談されると、
多くのお客様が、

  • 普段意識の表面にのぼらないこと
  • 日々の煩雑なことに隠れているけれどご自身にとって真に大切なこと

などに気付かれます。

それは、
担当者の質問に答え、説明していただくことで、
頭の中にある情報や思考を
ご自身で整理整頓なさっているからです。

さらに、私たちは、
ヒアリングの中でお客様の本音を引き出し、
より効果的なサポートを行えるよう、
コミュニケーションのトレーニングを積んでいます。

例えば、

「今、あなたはこのホームページをご覧になっていますが、
何をお知りになりたくて読んでくださっているのでしょうか?」

といった質問で、お客様の
”今、手に入れたいもの”
明確にさせていただきます。

私たちは、お客様のお悩みや、
達成したいことなどについて、
充分ヒアリングさせていただくことを大切にしています。

そして、

  • 何が起きているのか
  • 真の原因は何か
  • 本当に求めていらっしゃることは何か

これらを把握することを第一にさせていただきます。

例えば、お客様から
「増資をしたいけれど、どうすればいいですか?」
とお問い合わせをいただいても、
増資の仕方をすぐにお話しする、
ということはいたしません。

まずは、“なぜ増資を考えられ始めたのか”、
などを丁寧にヒアリングさせていただきます。

すると、

「実はうちの長男に、そろそろ後継させたいんだけど・・・」
など、お客様の“真の理由”が聞こえてきます。

”事業の承継、株の承継対策”
お考えだということが、分かってくるのです。

それが分かれば、増資だけではなく、
増資より効果がある対策もお伝えできるのです。

私たちの事務所には、600社を超えるお客様がいらっしゃいます。
従って、様々な事例に触れています。
その経験が、ご提案できる幅の広さに通じているのです。

そして、”本音をお話しいただける”ためには、
秘密の厳守は必須です。

お客様から聞いた内密な情報は、
税理士法、社会保険労務士法でも、
もちろん守秘義務が課されています。

特に大事な情報については、
所内で高度の守秘義務を課しています。

お客様に安心して本音を話していただき、
解決策か、解決に至るヒントをお持ち帰りいただいています。

お問い合わせは今すぐ!084-931-1428